Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Préparation des commandes Chaque bougie et coffret La Bougie Therhappy est préparé(e) à la main avec soin. Les commandes sont traitées et expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès l'expédition de votre colis.

Transporteur Nous expédions exclusivement via Mondial Relay en France métropolitaine.

Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, comptez 3 à 6 jours ouvrés supplémentaires pour la réception. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids et de la destination de votre commande.

Livraison offerte à partir de 65 € d'achat (France métropolitaine).

Zone de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Une extension vers d'autres pays est prévue prochainement.

Suivi de commande Un numéro de suivi Mondial Relay vous sera communiqué par email dès l'expédition. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site de Mondial Relay.

Colis endommagé ou perdu En cas de problème à la réception (colis endommagé, perdu ou non reçu), contactez-nous dans les meilleurs délais à labougietherhappy@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.

Dernière mise à jour : mai 2026